MediaVakanties.com is een van de weinige platformen van verhuur van vakantiewoningen dat geen fraude kent. Het volstaat om op internet te gaan om het te weten.
We hanteren middelen en procedures die de veiligheid van de gebruikers van de site garanderen.
Eigenaars en huurders kunnen met elkaar communiceren op de beveiligde webmail, die verdachte of frauduleuze gedragingen opmerkt.
Vindt u dat vakantiewoningen op klassieke sites te duur zijn? U hebt volkomen gelijk! Want, die platformen houden commissies in van ongeveer 22% van de huur.
De site MediaVakanties.com blijft trouw aan haar filosofie over de verhuur van vakantiewoningen tussen particulieren. Ze hanteert dan ook redelijke tarieven in het belang van de huurders en eigenaars.
Om te vergelijken, voor een advertentie met servicekosten op de huur worden de volgende commissies ingehouden:
Als u de tarieven met elkaar vergelijkt, dan ziet u vlug dat vakantiewoningen op MediaVakanties.com gewoonlijk voordeliger zijn.
De commentaren op internet tonen aan dat de huurders over het algemeen tevreden zijn over MediaVakanties.com.
De site past strenge regels toe om de kwaliteit van de vakantiewoningen te garanderen. Bij een beoordeling van minder dan 4/5 voeren we een onderzoek uit. We gaan de kritiek na en nemen contact op met de huurder, verhuurder en met vorige huurders. We kijken of toekomstige huuders riskeren ontevreden te zijn. Als dat zo is, dan vragen we aan de eigenaar om maatregelen te nemen en/of betrouwbare informatie in te winnen bij toekomstige huurders (werkzaamheden, nieuwe uitrustingen, meer informatie op de advertentie enz.).
Sinds de lancering van de site in 2002 werden tienduizenden controles uitgevoerd.
De huurder betaalt geen kosten (commissie, dossier- of betalingskosten) bovenop de kosten die op de advertentie staan.
U moet eerst een bericht versturen naar de eigenaar (via het contactformulier op de advertentie). Bij sommige advertenties kunt u ook telefonisch contact opnemen.
Als u schriftelijk informatie vraagt krijgt u per e-mail een link naar de webmail.
Alle advertenties hebben een of twee betalingswijzen: 'Rechtstreeks aan de eigenaar', 'Via MediaVakanties.com' (zie hieronder).
Als er twee betalingswijzen zijn dan kiest u in overleg met de eigenaar.
Advertentie met verplichte betaling 'Via MediaVakanties.com'
Als de vermelding 'Via MediaVakanties.com' als enige betalingswijze op de advertentie staat, dan kunt u alleen op die manier betalen. Let erop dat u uitsluitend reserveert via de knop 'Deze vakantiewoning reserveren' op de discussiepagina en alle andere betalingswijzen uitsluit.
Als die betalingswijze op de advertentie staat, dan handelt u rechtstreeks met de eigenaar om te reserveren en te betalen. De betaling gebeurt per cheque of overschrijving, eventueel contant (en/of vakantiebonnen in Frankrijk). In de meeste gevallen verstuurt de eigenaar u ook een huurcontract.
Dankzij de veiligheidsprocedures van MediaVakanties.com kent de site al meer dan vijf jaar lang geen fraude. Maar, als u bedenkingen hebt over een advertentie, als de eigenaar een ander betaalmiddel vraagt dan de hierboven vermelde betaalmiddelen of als hij betaald wilt worden op een bankrekening in een ander land dan dat van de vakantiewoning of zijn woonplaats, neem dan met ons contact op.
Als die betalingswijze op de advertentie staat, dan reserveert en betaalt u via de service 'Beveiligde betalingen' van MediaVakanties.com . Zodra uw reservering aanvaardt is krijgt u rechtstreeks toegang tot uw reserveringsdossier op de discussiepagina van de beveiligde webmail van MediaVakanties.com.
Beveiligde betalingen 'Via MediaVakanties.com'
De betalingen 'Via MediaVakanties.com' zijn volledig beveiligd op voorwaarde dat de betaling op het platform gebeurt.
Om te betalen 'Via MediaVakanties.com', moet u erop letten dat u uitsluitend betaalt via de knop Deze vakantiewoning reserveren' op de discussiepagina waarop u communiceert met de eigenaar. Die knop moet u doorverwijzen naar de site https://pay.MediaVakanties.com
Aanvaard geen enkele link per sms of e-mail die u niet via de discussiepagina van de beveilgde webmail van MediaVakanties.com hebt gekregen.
Zodra de eigenaar uw reservering aanvaardt en de huurvoorwaarden vastgelegd heeft, verschijnt de knop 'Deze vakantiewoning huren' op de discussiepagina waarop u communiceert met de eigenaar. U krijgt een e-mail van pay@mediavakanties.com en een sms van 'MediaVac'.
Met een klik op de knop 'Deze vakantiewoning reserveren' kunt u het verblijf reserveren en een voorschot betalen met uw betaalkaart (25% van de huur). De vakantiewoning is dan geboekt en de periode wordt gereserveerd op de kalender van de advertentie.
NB: als u minder dan 30 dagen voor het begin van uw verblijf reserveert, dan moet u het volledige bedrag van de huur betalen.
Zodra de reservering klaar is krijgt u per e-mail een huurcontract in PDF-formaat, ondertekend door beide partijen (in twee talen als u anderstalig bent).
U hebt altijd toegang tot uw reserveringsdossier en tot zijn stand via de knop 'Reserveringsdossier zien' op de discussiepagina van de beveiligde webmail. U moet diezelfde knop gebruiken om te annuleren volgens de voorwaarden in het contract.
Het eventuele saldo (75% van de huur) wordt automatisch opgenomen uit uw betaalkaart 30 dagen voor het begin van uw verblijf.
De bedragen worden geblokkeerd op een specifieke rekening voor uw reserveringsdossier. Als alles in orde is, dan worden ze drie dagen na het begin van uw verblijf overgemaakt op de rekening van de eigenaar.
MediaVakanties.com
